Business Emirates Kz #20 (May - June 2018)
KAZAKHSTAN ????????? ????????????? ?? ??????????????????? ????????? Еще одна полезная бизнес-функция Telegram– возможность создать чат-бота, виртуального помощника, который может автоматически отправлять и обрабатывать сообщения. В мессенджере уже создано 100 тысяч ботов, а к 2020 году ими обзаве- дутся 80% всех компаний мира. Возмож- ности ботов практически безграничны: они могут искать и анализировать инфор- мацию, принимать и обрабатывать заказы, проверять документы, заниматься после- продажным обслуживанием клиентов. Чат-бот банка поможет найти банко- мат, авиалиний – приобрести билет на самолет, ресторанов – принять заказ на доставку ужина – иными словами, обслу- жить все сферы человеческой жизни. У виртуальных помощников есть несколь- ко очевидных преимуществ: их можно создать (на базе конструктора) и эксплу- атировать бесплатно, они не раздражают посетителей и, как правило, располагают понятным меню и даже не засоряют па- мять смартфона, в отличие от мобильных приложений. Вы Добрыйдень! Вы Добрыйдень! Вы Добрыйдень! Введитетекст! Введитетекст! Введитетекст! Это ваш сервер (или VPS), на котором «живет» ваш Telegram BOT Клиенты на вашем сайте пишут в чат Telegram BOT EXPERT 54 / MAY – JUNE 2018 / BUSINESS EMIRATES
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MjQ5NDM=