Business Emirates Kazakhstan #33 (May - June 2021)

КАЗАХСТАН Íî îòåëè ïîÿâëÿþòñÿ êàæäûé ìå- ñÿö. È ðàäóåò, ÷òî ýòî îòåëè âûñîêîãî êëàññà. Îäíèì èç òàêèõ ñòàë «Address Jumeirah Resort».  Ðàñ-ýëü-Õàéìå ìíîãî íîâûõ îòåëåé, êîòîðûå õîðîøî ðàçâèâàþòñÿ. ß ðåêîìåíäóþ âñåì òóðè- ñòàì, êîòîðûå ïðèâûêëè ê îïðåäåëåí- íûì îòåëÿì, ïîáûâàòü â íîâûõ, ÷òîáû ïî÷óâñòâîâàòü ðàçíèöó è íàéòè ñàìûé ëþáèìûé îòåëü. Ïîâåðüòå, íîâûå äî- ñòîéíûå îòåëè, êîòîðûå ïðèõîäÿò íà ðûíîê, íè÷åì íå óñòóïàþò. Ñåé÷àñ ñòðîèòñÿ øèêàðíûé îòåëü «Address Fujairah». Íà «The Palm Deira» ñòðîèò- ñÿ îòåëü «Centara Mirage Beach Resort Dubai», êîòîðûé îòêðîåòñÿ óæå â îêòÿ- áðå 2021. Ìû æäåì ýòè íîâûå âåëèêî- ëåïíûå îòåëè, ÷òîáû ïðåäëîæèòü èõ íàøèì òóðèñòàì äëÿ ïîñåùåíèÿ. Ñ êàêèìè îòåëÿìè ÎÀÝ â íàñòîÿ- ùåå âðåìÿ ñîòðóäíè÷àåò êîìïàíèÿ «Al Khalidiah Tourism»? Ñ. Ì.: Ïðàêòè÷åñêè ñî âñåìè. Ó íàñ áîëüøîé ìàñøòàá, ìû îõâàòûâàåì âñå 3-õ, 4-õ, 5-çâåçäî÷íûå îòåëè Äóáàÿ, Øàðäæè, Ðàñ-ýëü-Õàéìû, Àäæìàíà, Ôóäæåéðû. Õî÷ó ðàçúÿñíèòü òóðèñòàì íåêîòî- ðûå ìîìåíòû, êîòîðûå âîçíèêëè ïîñëå ïàíäåìèè. Ïî çàêîíîäàòåëüñòâó Äóáàÿ äî íåêî- òîðîãî âðåìåíè ìîæíî áûëî çàïîëíÿòü îòåëè ñ 70% çàãðóçêîé. Ìóíèöèïàëèòåò äàâàë óêàçàíèå î çàêðûòèè 30% íîìåð- íîãî ôîíäà ñ èõ êîíñåðâàöèåé, áåç âîç- ìîæíîñòè ïðîäàâàòü. Åñëè îòåëü íàðóøèò äàííîå óêà- çàíèå, òî íàêàçàíèå ïðåäóñìàòðèâàåò äàæå ëèøåíèå ëèöåíçèè. Íåñêîëüêî íåäåëü íàçàä ýòè ïðàâè- ëà ïîìåíÿëè è òåïåðü îòåëè ðàçðåøèëè çàãðóæàòü íà 80 %, à ñåé÷àñ, ïîñëå âû- ñòàâêè - 100%. ×òî ïðîèñõîäèëî â ïèêîâûå ïåðè- îäû â Äóáàå? Ê íàì ïðèëåòàëè òóðè- ñòû èç Êàçàõñòàíà è âèäåëè, ÷òî åñòü ñâîáîäíûå íîìåðà, â êîòîðûõ íèêîãî íå çàñåëÿþò. Òóðèñòû ïðîñèëè èõ ðàç- ìåñòèòü â ýòèõ çàêîíñåðâèðîâàííûõ íîìåðàõ. Âîçíèêàëî íåäîïîíèìàíèå ìåæäó àäìèíèñòðàöèåé îòåëÿ è ãîñòÿìè. ß õî÷ó ðàçúÿñíèòü ýòîò ìîìåíò íàøèì äîðîãèì ãîñòÿì. Ïîâåðüòå, åñëè ó îòåëÿ åñòü ñâîáîäíûå íîìåðà, òî îòåëü âàì èõ ïðåäîñòàâèò. Ðàññêàæèòå î âàøåì òóðèñòå? Ñ êàêèìè ñòðàíàìè âû ðàáîòàåòå íà ïîñòîÿííîé îñíîâå? Ñ. Ì.: Ìíå ïðèÿòíî ãîâîðèòü î ñâîåé ðàáîòå, ïîòîìó ÷òî åæåäíåâíî ìû âè- äèì î÷åíü ìíîãî äîáðûõ è ïðèÿòíûõ ëþäåé. Íàø òóðèñò äëÿ íàñ ëó÷øèé è âàæíûé. Âîçíèêàþò ñèòóàöèè, êîãäà ìíå çâîíÿò ïàðòíåðû è ïðîñÿò ïðèíÿòü ãîñòÿ î÷åíü õîðîøî, ññûëàÿñü íà VIP-ñòàòóñ, ÿ îòâå÷àþ òàê: «Äëÿ «Al Khalidiah» âñå íàøè òóðèñòû VIP è ÿ íå ìîãó ïëîõî ïðèíÿòü íè îäíîãî èç íèõ. Ó íàñ åñòü ñèñòåìà, ïðîïèñàííûé ðåãëàìåíò, âåñü íàø ïåðñîíàë íàñòðîåí íà ñîçäàíèå óíèêàëüíîãî êëèìàòà è âûñî÷àéøåãî ñåðâèñà. Ó íàñ ãîñòè ìî- ãóò ïîëó÷èòü ëþáûå äîïîëíèòåëüíûå óñëóãè, ñâÿçàííûå ñ ïåðåìåùåíèåì, ýêñêóðñèÿìè. Ìû îäèíàêîâî îòíî- ñèìñÿ êî âñåì íàøèì ãîñòÿì, âíå çà- âèñèìîñòè îò òîãî, â êàêîì îòåëå ïðî- æèâàåò ãîñòü.  íàøèõ îòåëÿõ, ïîä íàøèì ñî- ïðîâîæäåíèåì òóðèñòû ìîãóò íå ïå- ðåæèâàòü íè çà êàêèå ìîìåíòû. «Al Khalidiah» ÿâëÿåòñÿ ñàìûì íàäåæíûì ïàðòíåðîì è íèêîãäà íå ïîäâåäåò. Ìû ðàáîòàåì â ìàñøòàáíîì ñåã- ìåíòå ñåìåéíîãî òóðèçìà. Ýòî «Leisure Travel market» - ðûíîê, êîòîðûé ïðåä- íàçíà÷åí äëÿ îòäûõà. Ñåìåéíûé îòäûõ ýòî âñåãäà äîëãîñðî÷íàÿ èñòîðèÿ è î÷åíü âàæíî ïîêðûòü âñå ïîòðåáíîñòè íàøèõ ãîñòåé. Ìû ðàäû ïðèíèìàòü áîëüøîå êîëè÷åñòâî òóðèñòîâ èç Êà- çàõñòàíà. Ê ñëîâó, ýòî – ñàìûé áîëü- øîé îáúåì ðûíêà íàøåé êîìïàíèè èç âñåãî íàøåãî ïåðå÷íÿ ñòðàí. Íàñêîëüêî ïðèâëåêàòåëüíû ÎÀÝ êàê òóðèñòñêîå íàïðàâëåíèå äëÿ ãðàæäàí Êàçàõñòàíà è ïî÷åìó? Êàê ýòî âûãëÿäèò â öèôðàõ åæåãîäíî? Ñ. Ì.: ÎÀÝ î÷åíü ïîïóëÿðíû ó êàçàõ- ñòàíöåâ.  öèôðàõ ýòî áîëåå ÷åì 200 000 òóðèñòîâ ðåãóëÿðíî. Êàê ìû ìî- æåì ïîëó÷èòü ýòó öèôðó? Î÷åíü ïðî- ñòî, ñ÷èòàåòñÿ êîëè÷åñòâî ñàìîëåòîâ, ïðèëåòàþùèõ èç Êàçàõñòàíà êàæäîé àâèàêîìïàíèåé. Öèôðà óìíîæàåòñÿ íà êîëè÷åñòâî ïàññàæèðîâ â íåäåëþ. Äàëåå îò ýòîé öèôðû âûñ÷èòûâàåòñÿ 75–80% — ýòî ñðåäíÿÿ çàãðóçêà ñàìî- ëåòà. Òàê â èòîãå ìû ïîëó÷àåì ðåàëè- ñòè÷íîå êîëè÷åñòâî ãîñòåé. Îäèí èç ñàìûõ ëó÷øèõ ðûíêîâ â ëåòíèé ñåçîí ýòî Êàçàõñòàí. Ïî÷åìó? Ïîòîìó ÷òî ãðàæäàíå ýòîé ñòðàíû ëþ- áÿò ýìèðàòû çèìîé, âåñíîé è ëåòîì. À ìû â ñâîþ î÷åðåäü î÷åíü ëþáèì òó- ðèñòîâ èç Êàçàõñòàíà, ïîòîìó ÷òî, êîã- äà ëåòîì íàì òÿæåëî è ìíîãèå ñòðàíû çàêðûâàþò ðåéñû, êàçàõñòàíöû ïðèëå- òàþò àêòèâíî. Àðàáàì òîæå èíòåðåñíû êàçàõè. Îíè ëþáÿò øîïïèíã, àêòèâíî òðàòÿò äåíüãè íà ðàçâëå÷åíèÿ è ðåñòîðàíû. Îáùèå êóëüòóðà è ðåëèãèÿ, îäíî- çíà÷íî. Ðàäóåò, ÷òî â ñâÿùåííûé ìå- ñÿö Ðàìàäàí ïðèåçæàåò î÷åíü ìíîãî êàçàõîâ, êîòîðûå ïîñòÿòñÿ âìåñòå ñ ýìèðàòñêèìè àðàáàìè. Âçàèìîäåéñòâèå äâóõ ñòðàí ñåé÷àñ î÷åíü êîìôîðòíîå, à áåçâèçîâûé ðåæèì çíà÷èòåëüíî àêòèâèçèðîâàë íàïðàâëåíèå ÎÀÝ äëÿ ãðàæäàí èç Êàçàõñòàíà. ÈÑÒÎÐÈß ÓÑÏÅÕÀ ÄÅËÎÂÛÅ ÝÌÈÐÀÒÛ / MAY – JUNE 2021 / 17