UAE GUIDE
/ ИЮЛЬ – АВГУСТ 2011 /
консьерж-сервиса в ОАЭ и ближнево-
сточном регионе. У нас есть офисы в Дубае
и Нью-Йорке. Удовлетворение потребностей
клиентов является приоритетом номер один
нашей компании, поэтому мы работаем кру-
глосуточно. Мой рабочий день начинается в
шесть утра и заканчивается в два часа ночи.
И всё это для того, чтобы предоставить
нашим клиентам индивидуальные пакеты,
которые отвечают их потребностям и пре-
восходят их ожидания.
Кто Ваши клиенты, и что они
заказывают?
Нашими клиентами являются люди с высо-
ким и очень высоким достатком, которые хоте-
ли бы жить интересной жизнью, но не имеют
на это времени из-за постоянной занятости и
плотного графика работы. Задача моей компа-
нии, помочь им чувствовать себя комфортно
в любое время и любой ситуации. Дать им то,
чего нет у их соседей или друзей. Мы разра-
батываем серии эксклюзивных предложений,
которые им не предоставит никто, кроме нас.
Однажды мы должны были провести
одну тинейджерскую вечеринку в Дубае
в оригинальных костюмах из фильма про
Гарри Поттера, и мы это сделали. Другой
мой клиент хотел купить часы Ballon Bleu
Cartier из лимитированной серии за три
дня до дня рождения сына. Проблема в
том, что эта коллекция была полностью
распродана в Дубае, Абу-Даби и по всему
ближневосточному региону. Единственным
выходом было импортировать их сюда,
поэтому я сам полетел в Женеву, купил
часы и прилетел обратно.
Сколько человек сегодня работает в
компании UniK Concierge?
Семь человек, но могу сказать, что
скоро нас будет пятнадцать. У нас работают
люди из разных стран: Филиппин, Бразилии,
Швейцарии и Америки. В команде пока нет
русскоговорящих сотрудников, но если нам
нужно будет говорить на русском, мы наймем
лучшего из профессиональных переводчиков.
Каковы основные требования при при-
еме сотрудников на работу в компанию?
Быть экстраординарным и обладать ори-
гинальными идеями. Каждый из моих сотруд-
ников просто обязан нестандартно мыслить,
принимать из ряда вон выходящие решения,
ведь порой мы получаем такие заявки, что в
рамках обычных категорий их невозможно
выполнить. В течение недели сразу можно
увидеть, что собой представляет и на что
способен каждый человек. У нас есть колос-
сальные возможности для роста.
Сколько стоитчленство в UniK Concierge?
Обычно стоимость членской карты –
от 10 до 25 тысяч дирхамов в год. Мы
предлагаем две категории обслуживания.
Стандартный консьерж-сервис, который
включает в себя бронирование билетов,
поиск отеля, оформление виз, экскурсии
и транспортные услуги в любой стране
мира. Это сервис делает жизнь легче и
позволяет занятым людям освободиться
от мелочей, которые порой отнимают так
много времени. Наши консультанты при-
мут список поручений, выполнят их, чтобы
клиент не терял даром времени и не
откладывал все запланированные дела.
Второй вид обслуживания – UniK-
сервис. Здесь всё зависит от фантазии
клиента. А фантазии порой бывают самыми
неожиданными. Работать в этом бизнесе
для меня – огромное удовольствие. И я
полагаю, что со временем все больше
людей будут приходить к тому, что лучше
оплатить услуги по качественной организа-
ции поездки и ли мероприятия, чем тратить
массу времени и сил самостоятельно. Для
людей обеспеченных самая главная цен-
ность – это время, а уже потом всё осталь-
ное, чем можем вполне заняться мы.
Карим, у Вас очень интересный
бизнес. Я желаю вам успехов и больше
новых клиентов.
PR
›››
UNIK CONCIERGE – КОМПАНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОНСЬЕРЖ-СЕРВИСА КЛАССА
«ЛЮКС» ДЛЯ БОГАТЫХ И ОЧЕНЬ БОГАТЫХ ЛЮДЕЙ. СЕГОДНЯ У НАС 13 КЛИЕНТОВ, В ЭТОМ
СМЫСЛЕ UNIK CONCIERGE – ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ КЛУБ
Туризм & Отдых
/ 155
