Business Emirates Kz #29 (January - February 2020)

КАЗАХСТАН Любопытно, что эмпатичными могут быть признаны не только организации, но и целые страны. В частности, иссле- дование Мичиганского университета, проведенное в 63 странах, показало, что самыми чуткими странами стали Эква- дор, Саудовская Аравия, Перу, Дания и Объединенные Арабские Эмираты. На- против, на самое «дно» опустились Лит- ва, Венесуэла, Эстония, Польша и Бол- гария, а Россия заняла в рейтинге 53-е место. Отмечается, что в странах–лиде- рах рейтинга в обществе доминируют высокие показатели коллективизма, са- мооценки и субъективного благополу- чия. Более того, в них жители ведут себя более добросовестно при уплате налогов. «Эмпатия – социаль- ный клей, скрепляю- щий человеческое об- щество» ФРАНС ДЕ ВААЛ, ГОЛЛАНДСКИЙ БИОЛОГ Вряд ли кто поспорит с тем, что умение предпринимателя договариваться с дру- гими людьми является важным и незаме- нимым конкурентным преимуществом. В основе эффективной коммуникации – по- строение доверия, которое, в свою очередь, основано на тонкой нити эмпатии. Разви- тие навыка сопереживания занимает боль- ше времени, чем технических навыков, но в данном случае игра стоит свеч. Эмпатия не только улучшает эконо- мические показатели деятельности ком- пании, но и мотивирует команду, помога- ет быстрее находить точные и грамотные решения. ňŇŎŕʼnŢŜ ŖŕřŗŌňŔŕŘřŌŐ ŞŌŒŕʼnŌőŇ ŖŏřŇŔŏŌ ŘŕŕňŠŌŘřʼnŕ ŘŇœŕʼnŢŗŇōŌŔŏŌ ŇʼnřŕŔŕœŏŦ Œťňŕʼnţ ŕřŋŢŜ ňŌŎŕŖŇŘŔŕŘřţ ŤœŖŇřŏŦ ŖŗŌŋŔŇŎŔŇŞŌŔŏŌ ТЕМА НОМЕРА ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / ЯНВАРЬ – ФЕВРАЛЬ 2020 / 33