Business Emirates # 05 (November - December 2005) - page 10

by
RUSSIAN EMIRATES
10
НЕДВИЖИМОСТЬ, БИЗНЕС, ИНВЕСТИЦИИ
К
омпания Abu Dhabi Motors, имеющая
исключительное право на импорт
машин BMW, MINI, ALPINA и Rolls Royce
в города Абу-Даби и Аль-Айн, успешно
завершила перестройку своего бизнеса по
программе Quality Management Assurance
(QMA).ЭкспертыBMWприсудилией96,1%—
самый высокий показатель из когда-либо
достигавшихсянаБлижнемВостоке.
Программа QMA, специально разработан-
наядля компаний, импортирующих автомоби-
ли BMW, уже в течение ряда лет воплощается
в жизнь на всех пяти континентах. Эта систе-
ма обеспечения качества позволяет фирме-
поставщику придерживаться стандартов, при-
званныхулучшитьвнутреннеевзаимодействие
своих подразделений. Бизнес становится
более гибким, а непроизводительные расхо-
ды уменьшаются. Повышение эффективности
всех процессов, в свою очередь, вызывает
довериепокупателейиподнимаетдоходы.
Чтобыудовлетворитьтребованиямпрограм-
мы, компания Abu Dhabi Motors должна была
пережитьполнуюмодернизацию, призванную
оптимизировать все аспекты её бизнес-про-
цесса, включая документооборот. Старания
были вознаграждены: аудитор BMW, инспек-
тирующийработуфирмы, признал, что теперь
онасоответствуетвсем требованиямQMA.
«Мы потрудились на славу,— сказал Арно
Хассельман,генеральныйменеджерAbuDhabi
Motors,— наша компания достигла высокого
профессионального уровня. Эту программу,
которую многие оценивают выше, чем ISO
9001, мы начали воплощать ещё год назад. За
это время мы пересмотрели все наши подхо-
ды к обслуживанию клиентов. Я уверен, что
преимущества программыQMA скоро станут
видны каждому покупателю, если сотрудники
Abu Dhabi Motors и дальше будут оставаться
однойсплочённойкомандой».
AbuDhabiMotors—
лучшийсервисАравии
ПрограммаQMA, специально
разработаннаядлякомпаний,
импортирующихавтомобили
BMW, ужевтечениерядалет
воплощаетсявжизньнавсех
пятиконтинентах.
Этасистемаобеспечениякачества
позволяетфирме-поставщику
придерживатьсястандартов,
призванныхулучшитьвнутреннее
взаимодействиесвоих
подразделений.
FC...,IFC,1,2,3,4,5,6,7,8,9 11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,...BC
Powered by FlippingBook