141
РУССКИЕ ЭМИРАТЫ
МАЙ - ИЮНЬ 2008
PROPERTIES
ОБЗОРНЕДВИЖИМОСТИ
компаниями, которые сотрудничают с
нами на основании специальных соглаше-
ний. Мы уверены в их компетентности и
профессионализме. Все прекрасно понима-
ют, что держать в рамках одной компании
огромный штат сотрудников, разбирающих-
ся в разных вопросах, просто немыслимо.
Поэтому, когда многие риэлторские ком-
пании обещают юридическую поддержку и
сопровождение сделок, то зачастую они при-
бегают к помощи профессиональных юриди-
ческих компаний, так как самостоятельно сде-
лать это физически очень тяжело. Мы также
используем аутсорсинг, так как все новые
услуги не входят в сферу нашей основной дея-
тельности но как показывает практика, они не
менее востребованы, чем наш основной про-
дукт – эмиратская недвижимость.
Мы считаем, что каждый человек дол-
жен досконально знать свое дело, и потому
не берем на себя обязанности других. Мы
просто сотрудничаем со специалистами,
направляя к ним наших клиентов.
У вас уже есть практический опыт
такого рода помощи своим клиентам или
это только в ближайших планах?
Конечно, есть. Многие услуги уже предо-
ставляются нами. Приведу еще один пример.
Сегодня все больше и больше жилых объектов
сдается в эксплуатацию, и многие покупатели
недвижимости недовольны качеством отделки
своих квартир, сантехники и так далее. Кого-то
не устраивает планировка, кого-то цвет стен.
Мы предлагаем таким клиентам услуги про-
фессиональной компании по дизайну инте-
рьеров, с которой мы также сотрудничаем.
Основное преимущество состоит в том,
что мы поможем не только преобразить новое
жилье, но и получить все соответствующие
разрешения на перепланировку и ремонтные
работы, ведь, как вы знаете, в Дубае вся недви-
жимость сдается в эксплуатацию с полной
отделкой. И на все последующие изменение
планировки необходимо получать разреше-
ния в массе различных государственных струк-
тур, причем, очень серьезных, таких как Jafza,
Nakheel, Emaar и так далее. Мы ограждаем
инвестора и от этих забот, начиная с услуг по
сбору и заверке необходимых документов
и заканчивая полным пакетом ремонтных и
дизайнерских работ. Конечно, наши услуги
не являются бесплатными, но многим гораз-
до проще и удобнее оплатить деятельность
профессионалов, чем самостоятельно оби-
вать пороги десятков кабинетов.
И много у вас заявок на
перепланировки квартир?
Очень много. Люди получают ключи от
квартир и вилл, например, на «Пальме». Это
считается элитным жильем, и многие вла-
дельцы хотят поменять плитку на полу, пере-
красить цвет стен, поставить вместо обыч-
ной ванной джакузи или большую душевую
кабину, и так далее. Эти манипуляции могут
повлечь за собой и перенос стен, и замену
труб, и другие работы. Просто так их про-
изводить нельзя. Вот люди и обращаются к
специалистам. В данном случае, мы предла-
гаем услуги профессиональных дизайнеров
по интерьерам, которые смогут не только
подобрать нужный цвет стен, полов, заде-
корировать окна, но и получить все соот-
ветствующие документы от генерального
застройщика на ремонт вашего нового дома.
Разве нельзя поменять планировку
при приобретении квартиры на стадии
строительства?
В некоторых случаях можно, но тут все
зависит от конкретного застройщика и от
того, на какой стадии строительства вы
покупаете свое жилье. Если застройщик
разрешит срезу не ставить какие-то стено-
вые панели, не являющиеся несущими, то в
вашей квартире их не поставят. Но все это
индивидуально. Мы же говорим об уже гото-
вых проектах, которые, согласно местному
законодательству, в обязательном порядке
сдаются уже с отделкой и даже кухонной
мебелью и бытовой техникой. В этих случаях
мы предлагаем услуги по усовершенство-
ванию отделки квартир, в соответствии с
вашим бюджетом, идеями и пожеланиями.
Все привлеченные вашей компании кон-
сультанты владеют русским языком?
В обязательном порядке. И это – сильное
звено. Сейчас очень важно дать знать нашим
клиентам, что вся, необходимая им для
жизни в ОАЭ информация предоставляется
на родном для них языке. Очень часто люди,
которые приобрели недвижимость и хотели
бы проживать в Эмиратах более трех месяцев
в году, сталкиваются с тем, что многое здесь
им не понятно в силу незнания английского
языка. Я бы хотела особо подчеркнуть, что
все наши консультанты, с которыми мы рабо-
таем, говорят не только по-русски, но также
владеют английским и арабским языками.
С какими еще вопросами
обращаются к вам клиенты?
Все чаще и чаще нас просят перевести
контракты с застройщиками на русский
язык. На самом деле, я всегда советую
обратиться за помощью квалифицирован-
ных юристов и легальных переводчиков в
России, поскольку здесь подписание всех
важных юридических документов проис-
ходит или на арабском, или английском язы-
ках. В сфере недвижимости это, как правило,
английский язык. Переводов договоров на
недвижимость на другие языки, как правило,
застройщики не предоставляют. Но сегодня
мы говорим о том, что перевод на русский
язык возможен и на местном рынке через
офисы легальных переводов.
Все вышеперечисленные услуги предо-
ставляются только тем, кто приобрел
недвижимость через Creative Concepts, или
всем желающим?
Всем, кто уже приобрел или собирается
приобретать недвижимость через Creative
Concepts. Это – дополнительные услуги,
не имеющие прямого отношения к нашей
деятельности как риэлторской компании.
Просто за годы своей работы мы не раз
сталкивались с вопросами наших клиентов,
которым была необходима помощь, и сегод-
ня мы готовы ее оказывать. А если обобщить
все сказанное, то мы рекомендуем своим
клиентам профессионалов своего дела в
разных областях, способных оперативно и
качественно выполнить ту или иную работу.
На данный момент, многие из вышепе-
речисленных услуг уже предоставляются. В
будущем на нашем вебсайте появится полный
перечень предоставляемых услуг. Сегодня,
например, нами подписано соглашение с
известной туристической компанией Дубая,
которая будет проводить экскурсии по объ-
ектам недвижимости, причем, осмотр можно
будет проводить, используя и водный путь,
и наземный, и даже воздушный транспорт
(на вертолете). В проведении экскурсий
будут принимать участие профессиональные
риэлторы-консультанты, которые владеют
всей информацией о дубайской недвижимо-
сти, районах новостроек, и смогут ответить
на все интересующие клиентов вопросы.
Кроме того, планируется проведение
инспекционных поездок в Дубай для тех, кто
уже определился с выбором и точно хочет
приобрести недвижимость в ОАЭ. Им будут
открываться визы, предоставляться разме-
щение в отеле, проводиться обзорные экс-
курсии по недвижимости. Я думаю, подобные
поездки будут пользоваться спросом, так как
помогут осмотреться в городе и позволят
немного отдохнуть. Многие бизнесмены,
прилетая в Дубай по делам, не знают куда
обратиться, когда у них появляется немного
свободного времени. Турфирма, с которой мы
сотрудничаем, будет организовывать поездки
на сафари в пустыню и другие развлекатель-
ные экскурсии. И это только некоторые виды
услуг, которые я могу озвучить сегодня.
Спасибо за беседу. Остается пожелать
вам удачи, а вашим клиентамтого уровня
сервиса, которого они заслуживают.
PR
