64 / 96
KAZAKHSTAN
Опрос предлагается проводить по те-
лефону и/или электронной почте, что по-
зволит снизить расходы. Вопросы струк-
турируются в несколько групп: качество
медицинских услуг и риски (диагноз, ле-
чение, угроза внутрибольничных зараже-
ний, осложнений), скорость (отсутствие
очередей, отзывчивость персонала), стои-
мость лечения (доплаты за лечение, назна-
чение лекарств/процедур – см. рисунок).
Внедрение рейтинга по данной методи-
ке позволит решить целый ряд задач:
публично продемонстрировать обществу
и бизнесу работу министерства по реше-
нию вопроса достижения высокого каче-
ства медуслуг, что повысит доверие к нему
и проводимым реформам– внедрению си-
стемы обязательного медицинского стра-
хования и другим;
запустить в отрасли механизмы перерас-
пределения имеющихся ресурсов на ос-
нове качества, исходя из международного
опыта, платить больше тем, кто хорошо
обслуживает, а значит, может организо-
вать работу;
запустить механизм постоянного улуч-
шения качества медуслуг, что усилит кон-
курентоспособность отечественной меди-
цины и привлечет медтуристов из других
стран;
регулярный опрос станет способом сни-
жения социального напряжения в обще-
стве, так как будет наглядным примером
активной и адекватной работы госорганов;
подготовить отрасль к внедрению совре-
менных систем оплаты за медуслуги на ос-
нове результатов лечения.
Как Вы в целом оцениваете перспек-
тивы развития отрасли здравоохране-
ния в стране?
М. К.:
Безусловно позитивно. Полагаю,
что если министерство запустит предла-
гаемую систему рейтингов качества ме-
дуслуг по больницам, то это сформирует
нормальную рыночную конкуренцию в
отрасли.
«РУКОВОДСТВО БОЛЬНИЦ
И МИНИСТЕРСТВО ПРЕ-
БЫВАЮТ В «СЧАСТЛИВОМ
НЕВЕДЕНИИ» О КАЧЕСТВЕ
МЕДУСЛУГ»
ʙʏʦʔʠʡʑʝ
ʚˈ˚ˈːˋˈ Ȃ
˃ˇˈˍ˅˃˕
-
ːˑ˔˕˟ ˇˋ˃ˆːˑˊˑ˅ǡ ː˃ˊː˃
-
˚ˈːˋˌˎˈˍ˃˓˔˕˅ ˋ˒˓ˑ
-
˙ˈˇ˖˓ˋ ˕ǤˇǤ
ʠ˕ˑˋˏˑ˔˕˟ˎˈ˚ˈːˋˢ Ȃ
ˇˑ˒ˎ˃˕˞ˊ˃ ˎˈ˚ˈːˋˈǡ ː˃
-
ˊː˃˚ˈːˋˈ ˎˈˍ˃˓˔˕˅Ȁ˒˓ˑ
-
˙ˈˇ˖˓ˋˇ˓Ǥ
ʟˋ˔ˍˋȂ
˅ː˖˕˓ˋ˄ˑˎ˟ːˋ˚ː˞˘
ˊ˃˓˃ˉˈːˋˌǡ ˑ˔ˎˑˉːˈ
-
ːˋˌˋˇ˓Ǥ
ʢˇˑ˅ˎˈ˕˅ˑ˓ˈːːˑ˔˕˟
˒˃˙ˋˈː˕ˑ˅ Ȃ
ˑ˕˔˖˕˔˕˅ˋˈ ˑ˚ˈ˓ˈˇˈˌǡ
ˑ˕ˊ˞˅˚ˋ˅ˑ˔˕˟ ˒ˈ˓˔ˑː˃
-
ˎ˃ ˋˇ˓Ǥ
ʟˋ˔Ǥ ʙ˓ˋ˕ˈ˓ˋˋ ˑ˙ˈːˍˋˍ˃˚ˈ˔˕˅˃ˏˈˇ˖˔ˎ˖ˆˋ
ʗ˔˕ˑ˚ːˋˍǣ ʡʝʝǼʢˎ˃ˆ˃˕ʙˑː˔˃ˎ˕ˋːˆ ʒ˓˖˒˒ǽ
С учетом планов по привлечению
частного бизнеса к управлению и вла-
дению государственными больницами
это создает условия для формирова-
ния высококонкурентной отрасли в
стране. Бонусами для общества долж-
ны стать увеличение продолжительно-
сти жизни казахстанцев и приток мед-
туристов в страну.
EXPERT
64 /
NOVEMBER – DECEMBER 2016 /
BUSINESS EMIRATES