40 / 76
KAZAKHSTAN
Все участники рынка отмечают, что
в 2015 году была востребована стратегия
оперативного (ситуационного) управле-
ния. В этом ключе усиленное внимание
уделяется системам анализа и подсчета
данных по общему трафику и конвер-
тируемому. Несмотря на снижение мар-
кетинговых затрат, девелоперы будут
вынуждены в рамках новой стратегии ин-
вестировать в геолокацию.
Технология для получения качествен-
ных метрик посетителей торговых цен-
тров начала развиваться в 2014 году. Спрос
был невысоким в силу новизны продукта
и недостаточного охвата аудитории, но
потенциальную эффективность этого ин-
струмента признали все. Кризис 2015 года
выявил два разнонаправленных вектора:
с одной стороны, девелоперы и ритейл не
готовы вкладывать в новую технологию, с
другой – потребность в точных и деталь-
ных данных в рамках ситуативной страте-
гии резко возросла.
Уже сегодня можно использовать дан-
ные системы геолокации для выявления
поведенческих особенностей посетителей.
Благодаря определениюмодели телефона
можно предположить принадлежность к
социальной и возрастной группам. Сред-
ний класс и студентымогут иметь схожие
модели телефонов, посетители старше 50
лет ималообеспеченные –более простые.
Исходя из примерных оценок, можно
понять потребности покупателей, изучив
трафик движения и время, проведенное в
магазинах. Например, если посетитель про-
вел в Zara 30 минут, пройдя через весь ТРЦ,
но по пути тратил по 10 минут на другие
магазиныодежды, то его личным «якорем»
была Zara. Если при этом он посетил дру-
гие магазиныпо пути следования, то можно
оценить качество «стоперов» у каждого из
них на пути следования, которые помогли
привлечь внимание. Таким образом, деве-
лопер может выстроить систему «стоперов»,
активизировать рекламные акции у аренда-
торов, расположенных на пути к «якорям».
Востребованность геолокации в сегмен-
тах ритейла:
• модный сегмент: 70%;
• бытовая техника и электроника: 10%;
• зоны развлечений и питания: 20%.
Геолокация также позволяет выявлять
влияние всех рекламных кампаний на по-
сетителя, сравнивая трафик движения,
время остановок с географией информаци-
онно-рекламных размещений.
Развитие шопинга посредством мо-
бильных приложений станет платформой
к виртуальным покупкам будущего, когда
посетитель сможет сделать виртуальную
экскурсию, а в дальнейшем просматривать
виртуальные шоу-румымагазинов.
Геолокация также
позволяет выявлять
влияние всех рекламных
кампаний на посетителя,
сравнивая трафик
движения, время
остановок с географией
информационно-
рекламных размещений
PROPERTY
40 /
NOVEMBER – DECEMBER 2015 /
BUSINESS EMIRATES